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怎么在whatsapp上和客户介绍

2021-03-25 17:12whatsapp运营 人已围观

简介whatsapp 是跨境电商常用的营销工具,通过whatsapp可以获得大量客户,下面为大家介绍一下怎么在whatsapp上和客户介绍。 怎么在whatsapp上营销:客户获取 下面3种方式可以更简单地与客户直...

  whatsapp是跨境电商常用的营销工具,通过whatsapp可以获得大量客户,下面为大家介绍一下怎么在whatsapp上和客户介绍。

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  怎么在whatsapp上营销:客户获取
  下面3种方式可以更简单地与客户直接对话交互,而不是让客户跳转到新的页面增大流失:
  ·电商主页按钮,在主页设置一个按钮,邀请网站访客使用WhatsApp解决问题。
  ·商品页面按钮,提醒用户接受推送,更新。比如,用户可以登记接收该产品的降价通知。
  ·广告投放,设置Click to WhatsApp广告,当用户点击Facebook或者Google广告,会被邀请通过WhatsApp沟通。

  怎么在whatsapp上营销:刺激消费
  建议2种方式:
  ·与用户对话交互的过程中提供折扣信息、优惠卷。
  ·用户通过促销页面获取折扣信息、优惠卷后,转到WhatsApp界面激活。

  
怎么在whatsapp上营销:个性化服务
  当用户同意通过WhatsApp沟通,Opt-in后,可以获得以下信息。
  ·电话号码
  ·国家(通过电话号码中的国家代码)
  ·WhatsApp用户名(仅在用户设置过WhatsApp用户名时)
  另外也可以在用户opt-in的时候,要求其填入相应的信息。比如城市,真实姓名等。基于这些信息,就可以提供更具有亲和力的交互过程。比如问候客户的时候,带上客户的名字;对不同国家的人使用不同的语言;对不同地区的人设置不同的选项;甚至在与不同的用户交互之前就初始化不同的对话流程。
  这个示例,通过几个简单的问题,可以马上知道这个潜在客户年龄在29-39之间,喜欢买休闲装,每年采购衣服的花销在1000-5000刀之间。根据这些信息,可以为用户提供更精准的个性化服务。

Tags: whatsapp 

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