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whatsapp和whatsapp business的区别

2021-08-06 15:32whatsappbusiness 人已围观

简介whatsapp和whatsapp business都是同一家公司的产品,两者有非常强的相关性,whatsapp business也被叫做whatsapp商业版,下面为大家介绍一下whatsapp和whatsapp business的区别。 什么是WhatsApp Business Wh...

  whatsapp和whatsapp business都是同一家公司的产品,两者有非常强的相关性,whatsapp business也被叫做whatsapp商业版,下面为大家介绍一下whatsapp和whatsapp business的区别。

whatsapp business

  什么是WhatsApp Business

  WhatsApp Business是一款免费下载的Android应用程序,专为小企业主而设计。通过该应用程序,企业可以使用自动化功能轻松地与客户进行交流。

  当然对于大的企业用户,有开发能力的客户,就可以使用WhatsApp提供的api进行定制了。


  whatsapp和whatsapp business的区别

  1、不同的标志

  我们一眼就能看出他们的桌面图标不同,WhatsApp Business图标中央是Busniess的第一个字母“B”,而WhatsApp Message是一个电话图标。这一点,我们也不过多介绍。


  2、识别聊天

  如果通过WhatsApp Busniess给WhatsApp Message发消息,在WhatsApp Message聊天界面,会有一个提示,提示你在和一个WhatsApp Busniess账户聊天。

whatsapp business

  3、企业描述

  接下来这个,可是重点。在WhatsApp Business中,您可以配置各项企业信息参数,当用户查看您的信息的时候,可以看到您的企业信息,方便用户更及时了解您联系您。大大提高交易的成功率。

  主要可以添加一下信息:

  1.地址

  2.行业分类

  3.描述

  4.营业时间

  5.邮箱

  6.网页链接

  配置路径:Settings>Business settings>Profile


  4、消息统计

  在WhatsApp Business中,您可以查看当前设备所有的消息统计,该项统计包含:发送消息数量、已发消息数量、已阅读消息数量和消息接收数量。通过这个功能,您可以简单的了解到客户活跃程度,但是小编觉得统计的太过简单,可能实际作用并不是太大。但是,Facebook拥有强大的分析工具,我相信,WhatsApp Business这个功能也会很快丰富起来。

  配置路径:Settings>Business settings>Statistics

whatsapp business

  5、短连接

  Business应用程序还提供了另一项有用的功能,使客户可以轻松发起聊天。通常情况下,客户必须先保存号码然后才能聊天。使用短链接,他们不需要保存号码。只需点击唯一链接,就会开始新的对话。而且,您还可以添加默认消息,当用户通过链接发起聊天的时候,消息输入框中会默认输入指定的消息。但是消息最终还是需要客户点击发送按钮才能发送。

  配置路径:Settings>Business settings>Short link


  6、离开消息

  Business应用程序独有的另一个功能是Away Message。使用此功能,当您不在线的时候,有客户和您聊天,系统可以自动回复指定内容。由于WhatsApp Busniess和WhatsApp Message一样太依赖于一个人来管理帐户。一个人不能7*24全天候响应客户。所以,WhatsApp Busniess也提供了时间设置功能,即设置的时间范围内,假如有客户询问你的话,系统也会自动回复。

  配置路径:Settings>Business settings>Away message


  7、问候消息

  如果您曾经管理过Facebook页面,那么您应该很熟悉消息问候语。WhatsApp Business应用程序允许您使用问候消息向客户介绍您的业务。该应用程序会自动将您创建的问候消息发送给每个新客户,或者在与该客户没有联系的14天后发送。

  配置路径:Settings>Business settings>Greeting message


  8、搜索过滤器

  WhatsApp Busniess添加了搜索过滤功能。它不适用于WhatsApp Message。

  借助过滤器,您可以轻松找到未读的聊天记录、群组和广播列表。过滤器还会列出标签,以便轻松找到某一类用户或者群。

Tags: whatsapp bus 

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