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whatsapp business自动回复

2021-07-28 17:06whatsappbusiness 人已围观

简介whatsapp business是一款面向企业的应用程序,专为小企业主而设计。通过该应用程序,企业可以使用自动化功能轻松地与客户进行交流,下面为大家介绍一下whatsapp business自动回复。 What...

  whatsapp business是一款面向企业的应用程序,专为小企业主而设计。通过该应用程序,企业可以使用自动化功能轻松地与客户进行交流,下面为大家介绍一下whatsapp business自动回复。

whatsapp business自动回复

  WhatsApp Business与WhatsApp Message有何不同

  1、不同的标志

  首先,我们一眼就能看出他们的桌面图标不同,WhatsApp Business图标中央是Busniess的第一个字母“B”,而WhatsApp Message是一个电话图标。这一点,我们也不过多介绍。


  2、识别聊天

  如果通过WhatsApp Busniess给WhatsApp Message发消息,在WhatsApp Message聊天界面,会有一个提示,提示你在和一个WhatsApp Busniess账户聊天。


  3、企业描述

  接下来这个,可是重点。在WhatsApp Business中,您可以配置各项企业信息参数,当用户查看您的信息的时候,可以看到您的企业信息,方便用户更及时了解您联系您。大大提高交易的成功率。

  主要可以添加一下信息:

  1、地址

  2、行业分类

  3、描述

  4、营业时间

  5、邮箱

  6、网页链接

  配置路径:Settings>Business settings>Profile

  当客户从他们的帐户查看您的商家资料时,所有信息都会显示给他们


  4、消息统计

  在WhatsApp Business中,您可以查看当前设备所有的消息统计,该项统计包含:发送消息数量、已发消息数量、已阅读消息数量和消息接收数量。通过这个功能,您可以简单的了解到客户活跃程度,但是小编觉得统计的太过简单,可能实际作用并不是太大。但是,Facebook拥有强大的分析工具,我相信,WhatsApp Business这个功能也会很快丰富起来。

  配置路径:Settings>Business settings>Statistics


  whatsapp business自动回复

  除了可以让用户开设企业专用Whatsapp户口之外,Whatsapp Business还有两个在回复顾客询问时异常好用的功能:快捷回复和自动回复系统!和Facebook专页中的自动回复系统一样,Whatsapp Business也能让用户设置自动回复信息,当顾客发出特性讯息时,系统将可以自动回复预先设置好的信息!在自己无法上线回复信息时,设置一个“您好,您的询问我们正在处理中,在处理好后就会马上回复您!”的自动回复信息的话,就不用让顾客花时间等待!

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