whatsapp business自动回复

　　whatsapp business是一款面向企业的应用程序，专为小企业主而设计。通过该应用程序，企业可以使用自动化功能轻松地与客户进行交流，下面为大家介绍一下whatsapp business自动回复。

　　WhatsApp Business与WhatsApp Message有何不同

　　1、不同的标志

　　首先，我们一眼就能看出他们的桌面图标不同，WhatsApp Business图标中央是Busniess的第一个字母“B”，而WhatsApp Message是一个电话图标。这一点，我们也不过多介绍。

　　2、识别聊天

　　如果通过WhatsApp Busniess给WhatsApp Message发消息，在WhatsApp Message聊天界面，会有一个提示，提示你在和一个WhatsApp Busniess账户聊天。

　　3、企业描述

　　接下来这个，可是重点。在WhatsApp Business中，您可以配置各项企业信息参数，当用户查看您的信息的时候，可以看到您的企业信息，方便用户更及时了解您联系您。大大提高交易的成功率。

　　主要可以添加一下信息：

　　1、地址

　　2、行业分类

　　3、描述

　　4、营业时间

　　5、邮箱

　　6、网页链接

　　配置路径：Settings>Business settings>Profile

　　当客户从他们的帐户查看您的商家资料时，所有信息都会显示给他们

　　4、消息统计

　　在WhatsApp Business中，您可以查看当前设备所有的消息统计，该项统计包含：发送消息数量、已发消息数量、已阅读消息数量和消息接收数量。通过这个功能，您可以简单的了解到客户活跃程度，但是小编觉得统计的太过简单，可能实际作用并不是太大。但是，Facebook拥有强大的分析工具，我相信，WhatsApp Business这个功能也会很快丰富起来。

　　配置路径：Settings>Business settings>Statistics

　　whatsapp business自动回复

　　除了可以让用户开设企业专用Whatsapp户口之外，Whatsapp Business还有两个在回复顾客询问时异常好用的功能：快捷回复和自动回复系统！和Facebook专页中的自动回复系统一样，Whatsapp Business也能让用户设置自动回复信息，当顾客发出特性讯息时，系统将可以自动回复预先设置好的信息！在自己无法上线回复信息时，设置一个“您好，您的询问我们正在处理中，在处理好后就会马上回复您！”的自动回复信息的话，就不用让顾客花时间等待！

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