WhatsApp群发需要注意什么?

　　1、语言本地化

　　譬如你在越南投放，一定要用越南语，在印尼投放，一定要用印尼语，在俄罗斯投放，一定要用俄语，在印度投放，虽然可以用英语，但是印地语使用范围要高于英语那是一定的，在巴西使用葡语的投放效果应该会比使用英语要好，正如我们在中国投放广告，一定都是首选汉语一样。语言的本地化是第一首先要满足的。

　　2、吸引用户回复

　　因为用户回复了之后，才可以看到落地页的链接，所以，吸引用户的回复就比较关键。我们吸引用户回复有很多手段，大家对于咱们收到短信不陌生，最后都有一个退订请回复T，据说这个回复T大有讲究，其实运营商会对这个回复做统计，一旦回复了T，说不定也不会退订，而是说明你是一个比较喜欢互动的人，这样他们就会给你打一个标签，后面其他的投放的时候，就会给你推送更多的适合你的广告信息，即所谓的根据你的行为特征来做大数据的用户特征提取。而在WhatsApp里面，我们同样可以使用这个方法来吸引用户回复。

　　3、文案要考究

　　我们在广告投放的时候，不要平白直叙，WhatsApp对于文字放宽到2000个字符，这样，大家可以在文字里面给出更丰富的描述。

　　a、可以使用各种表情符号来吸引用户的关注;

　　b、可以使用很好的句式来表达自己的产品特色;

　　c、活动运营，给一定的期限，造成一定的压迫感;

　　d、描述出自己的产品的主要特点，一定主打的卖点，可以解决用户痛点的东西;

　　4、使用短连接或者其他监测工具

　　短链接的好处很多，首先，短链接可以追踪用户的点击，方便的给大家统计，譬如google 的goo.gl/，bitly的 bitly.com/ 都可以提供很好的短链接服务;其次，短链接就可以封装自己的很长的链接，如果链接比较长，就会带来一个问题，就是这些符号，对于用户来讲是毫无意义的，对于用户来讲，他只要知道你是个网址，可点击就行了，其他你会在文字里面对这个落地页描述的特别清楚;

　　当然使用监测工具，譬如一些第三方的监测工具，会给提供丰富的分析，对于自己进一步的优化落地页，分析用户的跳转、流失将特别有效，这里不做赘述。

　　5、给用户以好处

　　根据一定的机制设定，参与活动，给用户一定的好处，譬如下载app给一定的返现，注册再给一定的返现等。

　　6、品牌展示，建立信任

　　因为群发来讲，对于用户怎么建立信任是比较关键的，这块可以学习一下国内的短信营销，在开头的时候，就直接有个品牌漏出，这样就会和目标受众建立一定的信任。

　　7、个性化的投放

　　我们触达用户的时候，如果你知道用户的一些信息，尤其是在用户的召回的时候，这点就会给用户亲切感。譬如本来你是我app的用户，你在我的app里面留下来了足迹，假设你的app还是个社区形式的，你就会有他发了多少文章，得到多少关注，有多少转发等信息。这些信息对于用户的召回将十分有效。

　　8、多次投放，反复优化

　　我们不能苛求一个平台可以通过简单的粗暴的方式给大家立刻带来很多的转化，虽然说WhatsApp是流量洼地，我们也不能指望一下子就可以挖到金矿，需要大量的尝试。我们在投放的时候，需要对同一个用户进行多次的反复的不同文案的到达。这样才会更有效果一些。

　　WhatsApp的信息群发，完全可以类别于短信，并且比短信更有优势：

　　·价格更为亲民，在某些国家更是具有压倒性的优势;

　　·2048字符长度足够传递产品优势信息;

　　·支持图文视频名片，传递信息更为直观;

　　·打开率相对于短信高5-20倍;

　　· 无论运营商审核即可发送全球

　　· 多次投放，反复触达客户
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