外贸人如何利用WhatsApp开发客户?

　　Whatsapp是全球最大的聊天软件，月活用户接近25亿，覆盖了全球180多个国家和地区。Whatsapp是海外客户最常用的软件之一，自然也是外贸人开发客户的主要渠道之一。那么如何利用Whatsapp开发客户呢?

　　养号

　　当外贸人注册一个全新的账号来开发客户时，一定要记得先养号，否则不等你开发到客户，账号就已经被封了。

　　外贸人要避免让自己陷入到频繁更换账号的困境中，一方面，账号注册并不容易，尤其是多次注册后，Whatsapp方面规定，一个人名下，只能拥有两个账号。而购买账号的话，被封的可能性更大，一不小心就会陷入死循环。

　　另一方面，更换账号也会导致潜在客户资源流失，要知道Whatsapp开发客户是一个漫长的积累过程，如果频繁更换账号，那就很难有效果了。

　　养号小技巧：

　　1、完善个人资料后，短期内不再修改。

　　2、短时间内，避免大规模群发消息。

　　3、避免创建群组，或频繁加入群组。

　　4、与好友聊天，每天3到4个人，信息发送到20条以上，避免发送链接。

　　简而言之，就是让你的账号看起来像是一个普通用户，而不是一个营销人员。

　　添加客户

　　Whatsapp是用手机号注册的，所以外贸人只需要输入客户的手机号即可添加好友。

　　手机号的获取渠道有很多，包括展会收到的名片、海关数据、获客软件、谷歌地图搜索、询盘信息等。

　　群组营销

　　Whatsapp是有群组的，外贸人可以通过加入群组，或自己创建群组，来直接接触客户，进行群组营销。群组营销，一方面沟通效率、推广效率较高，另一方面，在群组氛围的影响下，客户也更容易被打动。

　　小tips：建群拉人，最好要先征得客户同意，避免打扰到客户。

　　动态更新

　　Whatsapp动态功能，允许用户发布有效期24小时的故事/状态更新，动态可以是工厂环境、打包发货等直拍内容，也可以是产品介绍、服务介绍等推广内容。

　　除了发布以外，外贸人也可以积极点赞、评论客户动态，一方面，这能够在客户面前多刷刷存在感，另一方面浏览客户动态，也能获取更多的有关信息，说不定能够帮助外贸人找准客户需求，提升合作的可能。

　　广播功能

　　Whatsapp广播，类似于群发功能，可一次性将消息发送给多个客户，最高上限是256个。

　　利用广播功能进行营销，外贸人有两个需要注意的点，一个是客户要进行分组，发送不同的内容，而不是一概群发一样的消息，另一方面则是要及时清理列表，如果客户数量较多，部分多次不阅读或不接收的客户就可以删除掉，避免占用名额。

　　最后，外贸人需要注意的是，Whatsapp开发客户是一个漫长的积累过程，所以一定要有耐心，而不是三天打鱼两天晒网。
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