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WhatsApp促单方法
2024-01-29 15:55whatsapp运营 人已围观
简介1.及时跟进 海外客户由于时差问题,我们很难第一时间去回复客户,等我们回复的时候客户又开始忙其他的事情了,所以我们要根据国际时间表选定特定的时间去发送消息,而且要提前...
1.及时跟进
海外客户由于时差问题,我们很难第一时间去回复客户,等我们回复的时候客户又开始忙其他的事情了,所以我们要根据国际时间表选定特定的时间去发送消息,而且要提前准备好一些问题的答案。
面对这样的情况,我们可以整理出一些问题大全,客户提问时有一个固定的模板回答,也可以设置一个小机器人,在休息或者繁忙的时候能够自动帮助你回复。
2.提前准备吸引客户资料
我们可以去搜索一些客户感兴趣的资料,在发消息的时候可以备注一下联系就能领取免费资料,这样可以吸引到客户,对你产生一定的印象,觉得你的服务很周到,后期跟进的时候也表明不定期有一些福利。
3.建立起一套客户资料系统
这个其实是非常重要的,对客户的资料进行一个整理的疏通,你才能明确客户的需求和能力,在沟通的时候才能有目标的去聊,切中用户的要点,放大他的需求,成单率能得到很大提升。
客户资料体系的建立也可以对客户的信息进行登记,进度如何、发送了哪些资料等等,做好这些工作,不论是谈客户还是跟进都能非常方便。
4.建立群组
外贸人在积累了一定的用户群体之后,就可以自己创立起一个行业的群组,把一些客户聚集起来,也可以自己创几个号去里面当个托,没事活跃一下气氛,发一些材料资讯什么的,有时候可以把客户往业务方面引,操作得当的话,这样的方法是非常有效的。
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