WhatsApp business有哪些功能

　　WhatsApp Business是专门为商业用户设计的版本，其主要功能包括：

　　1、客户支持：通过WhatsApp与客户交流并提供支持，包括回答客户的问题、解决问题、提供帮助和建议等。

　　2、自动回复：设置自动回复消息，以便在忙碌或不在线时回复客户的消息，或者设置欢迎消息以介绍您的业务。

　　3、产品目录：创建产品目录并共享到WhatsApp上，让客户浏览您的产品和服务，并快速下单。

　　4、个性化标签：使用标签对客户进行分类和管理，例如按照兴趣、购买历史、订单状态等进行分类。

　　5、统计报告：查看有关业务的统计数据和分析，如消息到达率、打开率等，以了解业务运营情况。

　　6、客户数据管理：管理客户的信息和历史对话记录，以便更好地了解客户需求和提供更好的服务。

　　7、WhatsApp网页：通过WhatsApp网页，在电脑上直接使用WhatsApp Business，方便快捷。

　　总之，WhatsApp Business提供了一系列工具，帮助商家与客户更轻松地互动，提供更好的客户体验，并提高业务的效率和效果。
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