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whatsapp商业版有什么区别

2024-07-03 16:15whatsapp运营 人已围观

简介WhatsApp个人账号和商业版账号对比 1.目标用户群体: WhatsApp 个人版账号: 面向个人用户,用于日常的社交沟通。 WhatsApp 商业版账号: 专为企业主、商家和品牌量身打造,用于商业沟通和...

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  WhatsApp个人账号和商业版账号对比

  1.目标用户群体:

  WhatsApp 个人版账号: 面向个人用户,用于日常的社交沟通。

  WhatsApp 商业版账号: 专为企业主、商家和品牌量身打造,用于商业沟通和客户服务。

  2.账号设置:

  WhatsApp 个人版账号: 提供基本的个人信息设置,如名字、状态和个人头像。

  WhatsApp 商业版账号: 允许设置更详尽的商业信息包括企业名称、地址、营业时间、网址、邮箱和公司简介。

  3.消息自动化:

  WhatsApp 个人版账号: 没有自动回复功能。

  WhatsApp 商业版账号: 提供自动回复功能,包括欢迎消息、离线消息和快捷回复,以提高客户响应效率。

  4.标签管理:

  WhatsApp 个人版账号: 不提供消息分类和标签管理功能。

  WhatsApp 商业版账号: 允许使用标签来组织和管理客户对话,便于跟踪客户互动和订单状态。

  5.统计分析:

  WhatsApp 个人版账号: 不提供消息统计分析功能。

  WhatsApp 商业版账号: 提供基础的统计数据,如已发送、已送达、已读和接收的消息数据,帮助企业了解客户互动情况。

  6.API接入:

  WhatsApp 个人版账号: 没有API接入功能,无法与其他商业系统集成。

  WhatsApp 商业版账号: 通过WhatsApp Business API,企业可以将WhatsApp与CRM系统、客户支持软件等集成,实现更高级的自动化和客户服务。

  7.多用户支持:

  WhatsApp 个人版账号: 通常只支持单一设备登录。

  WhatsApp 商业版账号: 通过WhatsApp Business API,可以支持多用户同时管理同一WhatsApp商业版账号,适合团队协作。但是基础的WhatsApp商业版账号只能在4个设备上登录,如果需要10台设备的话需要开通WhatsApp的多代理人服务,这个服务需要额外付费,按月订阅。

  8.消息广播 :

  WhatsApp 个人版账号: 支持发送广播消息,但接收者数量有限,只能发送256名用户。

  WhatsApp 商业版账号: WhatsApp商业版账号通过API可以实现更广泛的消息广播,但需遵循WhatsApp的规则和限制。

  9.用户信任和认证:

  WhatsApp 个人版账号: 没有官方认证过程。

  WhatsApp 商业版账号: 可以获得官方认证标记增加用户对品牌的信任。

  10.客户互动:

  WhatsApp 个人版账号: 更倾向于与亲朋好友的非正式沟通。

  WhatsApp 商业版账号: 可以定制专属的WhatsApp链接,提供更正式的客户服务和互动渠道,有助于维护专业形象。
  以上就是关于whatsapp商业版有什么区别的全部内容了,如果想获取更多信息,如whatsapp运营、whatsapp电商引流、whatsapp注册、whatsapp账号等相关内容,敬请关注whatsapp运营网http://www.cntradeama.com/。

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