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如何向WhatsApp写信

2021-11-09 14:57whatsapp运营 人已围观

简介WhatsApp是跨境电商常用交流工具,有时候我们在使用whatsapp时可能会碰到各种各样的问题,有时候碰到无法解决的问题我们需要去联系whatsapp客服,下面为大家介绍一下如何向WhatsApp写信...

  WhatsApp是跨境电商常用交流工具,有时候我们在使用whatsapp时可能会碰到各种各样的问题,有时候碰到无法解决的问题我们需要去联系whatsapp客服,下面为大家介绍一下如何向WhatsApp写信。

WhatsApp写信

  如何向WhatsApp写信
  1、如果无法通过技术手段联系WhatsApp,向他们的总部写信。如果你的电话和电脑都无法工作,也无法上网,写信是最后的办法。
  WhatsApp的总部地址是:WhatsApp Inc.1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025
  2、在信中写明自己的问题。和电子邮件类似,信中应包含国际号码格式的电话号码,以及WhatsApp帐户遇到的具体问题。
  3、描述问题以及看到的错误消息。WhatsApp支持团队还会要求你提供问题发生的时间,以及问题是否可以重现。
  比如,你可以写:“为什么我每次在WhatsApp中视频通话时屏幕都不动?该怎么解决?”,然后留下国际号码格式的电话号码。
  还可以这样写:“我的手机总是提示我有WhatsApp消息,但实际上没有。从上周开始到现在一直有这个问题。该怎么解决?”
  告诉他们你需要移动应用程序还是桌面应用程序方面的帮助,如果是移动应用程序,还要注明具体的手机型号。
  不要问已在“常见问题”中解答的问题。客服人员会划分问题报告的优先顺序,通常不会回答已在“常见问题”中解答的问题。

  WhatsApp客服注意事项
  WhatsApp并没有提供电话号码,要是你看到所谓的WhatsApp服务电话,那很可能都是诈骗电话。
 

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