如何联系whatsapp客服，如何将我的问题发给whatsapp客服

2021-08-11 14:39whatsapp运营人已围观

简介在我们碰到whatsapp问题没有办法解决时可以尝试联系whatsapp客服解决问题，下面介绍一下如何联系whatsapp客服，将我的问题发给whatsapp客户支持。 whatsapp客服联系电话多少与其他公司的产...

　　在我们碰到whatsapp问题没有办法解决时可以尝试联系whatsapp客服解决问题，下面介绍一下如何联系whatsapp客服，将我的问题发给whatsapp客户支持。

　　whatsapp客服联系电话多少

　　与其他公司的产品不同，WhatsApp没有提供工作电话号码，因此你只能尝试访问网站上的联系页面，或者使用应用程序中的帮助功能。如有你有关于Messenger应用程序支持和Business应用程序支持方面的疑问，或想咨询其他商业问题，可以在网站上发送电子邮件，此外还可以参与调查。如果这些方法都不能解决问题，那就试着给他们的总部写信。

　　1、向WhatsApp发送电子邮件

　　a、选择“联系”转到支持页面。进入帮助页面后，你会看到多个类别，包括“WhatsApp Messenger支持”、“WhatsApp Business支持”、“WhatsApp Enterprise解决方案”、“隐私政策问题”、“一般商业问题”以及他们的公司地址。

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　　b、选择“WhatsApp Messenger支持”旁的“联系我们”。随后就会看到如何通过电话联系WhatsApp的说明。要通过移动应用程序联系WhatsApp，打开应用程序，然后前往“设置”>“帮助”>“联系我们”。

　　-如果你的应用程序有问题，无法使用上述联系方式，那就只能使用电脑了。

　　-你的问题可能已在“常见问题”部分中解答，因此建议先查看该页面。

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　　c、选择所用的设备，然后将电子邮件发送到专用地址。页面下方列出了多种WhatsApp的使用平台，包括安卓、iPhone、Windows Phone、网页版和桌面版以及其它。

　　-安卓：android_web@support.whatsapp.com

　　-iPhone：iphone_web@support.whatsapp.com

　　-Windows Phone：wp_web@support.whatsapp.com

　　-网页版和桌面版：webclient_web@support.whatsapp.com

　　-其他：support@whatsapp.com

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　　d、复制电子邮件地址并粘贴到电子邮件中，与WhatsApp联系。发送电子邮件后，几分钟内就会收到确认邮件已送达的回复。

　　-在电子邮件中，先写电话号码，再描述问题，注意电话号码必须是包括国家或地区代码在内的完整国际号码格式。如果无法确定国家或地区代码，可在WhatsApp的搜索工具中搜索。

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　　e、通过电子邮件向WhatsApp支持团队咨询有关WhatsApp Business应用程序的问题。如果你是一家小型企业的老板，在使用WhatsApp Business时遇到问题，可以通过电子邮件向他们的支持团队提供问题描述、何时遇到问题、是否可重现问题以及是否看到错误消息。提供屏幕截图，以及采用完整国际号码格式的电话号码。

　　-如果电子邮件中没有提供必要的信息，WhatsApp Business支持团队会回复并要求你在邮件中提供这些信息。

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