WhatsApp如何有效营销及促单

　　导读：客户引流过来以后如何进行营销推广以及如何促单?相信很多小伙伴都想知道该如何做，接下来就随着whatsapp运营网一起来看看吧!

　　WhatsApp动态群组广播营销

　　WhatsApp能快速及时的将消息或者活动消息发送给用户，消息内容形式可以是文字，图片，GIF，语音，视频，名片等任意组合的丰富的多媒体信息，大大提升广告创意的展示空间;

　　自带的追踪功能可以让到达率和管理的方便性比传统的短信、邮件EDM营销有更大的优势;有效进行动态status 群组group 广播列表Broadcast List三者结合联动，多次投放反复优化并最终产生转化将会获得非常好的营销效果。

　　WhatsApp状态status更新策略‍

　　WhatsApp动态功能允许用户发布有效期24小时的故事/状态更新，这类似于Instagram /Facebook Stories，一个人在一天中可以任意时段发送任意多条动态。

　　动态的形式也是不拘的，可以是图片，视频，也可以为视频图片添加不同的emoji、描述，也可以纯文本，链接，以及为这个文本使用不同的字体样式。

　　动态的一个重要特点是对双向通讯录好友才可以看到。如果你没有屏蔽一些人，发布的动态对于所有的双向通讯录好友都是可见的，你也可以看到所有没有屏蔽你的好友动态。

　　这个属性可以在隐私页面进行设置，一旦完成，对于所有的未来发布的动态生效。动态是24小时销毁的，所以在发布的时候，其实也没有必要对单个动态设置隐私条款。

　　自己的任何一个动态被谁看到了，都可以上拉看出来。自己的所有动态都按照时间先后顺序即最先发布的动态在上面，最后发布的状态在后面进行排布的。

　　点开任何好友的动态，就可以自动播放对方的多条动态，对于所有的好友的动态，如果你没有阅读，打开一个好友的动态，则所有未读动态都会自动全屏播放。在这个播放页面，可以左滑右滑对于朋友的动态进行切换。

　　同时朋友发布的链接文字，直接点击，则链接以及其预加载(preload)的内容会显示出来。注意链接文字如果是作为图片或者视频的描述，则无法点击以及预加载，点击链接则跳到默认浏览器打开网址。

　　如果你对于动态想直接评论，这个体验也是比较特别的，相当于开了个对话和动态的发布者进行对话。动态的运用在外贸中更多的是能够知道谁看了我的动态/我能看到谁的动态，从而得知和此客户是双向好友，就可以直接加入到广播列表中。

　　WhatsApp Group群组策略

　　WhatsApp群组是WhatsApp中使用最广泛的功能之一。WhatsApp群组支持的人数最多拉256个用户入群。

　　①WhatsApp群组可用于与潜在客户或客户互动，群组中信息阅读情况。WhatsApp它可让用户看到自己在群组中发出的消息是否已被人阅读，并且还会显示阅读者与送达者。您只需按住您在群组中发送的消息，点击右上角“...”，查看详情，就可以看到该条信息的阅读者啦。并且点击消息阅读者，还会有具体的读取时间和送达时间。

　　②WhatsApp上建立群组group 群发消息。

　　③群组里面沟通，效率会比较高。

　　④群组气氛可以通过群管理员和群成员的相互配合得以营造。

　　⑤可以对群组反复营销，多次到达。

　　⑥最主要的是建群成本相对于点对点来讲，是相对较低的。

　　但是要注意：建群拉人最好能先提前争得客户的同意再拉，如果强行拉群或推送各种信息，是会引起用户的反感退群。

　　创建群组的步骤

　　在WhatsApp上创建一个群组比较简单。

　　● 找到新建群组的按钮，首选群组成员

　　● 群成员里面如果有人设置了权限，则存在无法拉其入群的情况

　　● 但是你可以后面分享你的群组链接给他让他加入

　　● 然后就是设置群主题，也就是群名和群图片。群名为25个字符;群图片最好和群主题相关，这样方便大家根据群图片来了解群的信息、意图

　　● 建好群可以指定群的管理员，也可以设置只有管理员发言，只允许管理员来更改描述信息

　　● 我们也可以把群链接和群二维码分享出去，让别人来加‍

　　创建成功后如何运营?

　　● 基本设置：使用与行业相关的主题创建WhatsApp群组，为群组进行独特的命名并上传合适的群组图片。如果您有品牌logo，将其添加到群组图标中。

　　群描述，群名、群头像，群描述让你的成员一看就知道你这个群的目的，让群成员有心理准备，以免纷纷退群。

　　● 管理员：如果加的人很多，我们知道群的创建者是有一定风险的，群管理员同样有风险，而话务人员相对来讲好些。

　　一个管理员管理多少群为宜，这个首先看作为管理员的号其健壮程度，我们建议，一个账号一天最多新做10个群的管理员。

　　因此要求做为群管理员的账号，最好使用一段时间的老账号比较好。邀请相关潜在客户加入该群组，并且保存群组二维码并在网络上进行推广。

　　● 话术群的活跃，需要设计营销话术，需要想办法留住客户，不要一下子就上来丢产品，可以多思考如何建立信任关系。

　　● 创建时间点，群的创建时间比较关键，这个时间点和营销的时间点也许有不同，具体需要试验而得之。当地时间最活跃的时候建群，是一个方法;夜深人静的时候建群，也是一个方法。

　　● 群欢迎语，群欢迎语很关键，建好群，可以先发送一条群欢迎语。

　　群欢迎语可以是广告营销文案，也可以是问候语，开始几句话开明宗义讲好建这个群的目的，让大家明白为什么在这个群里。

　　● 反复营销群组运营，需要安排人力进行运营，不要仅仅在群里发一条信息就完事，通过有用的内容、媒体文件等吸引客户。需要做好反复营销，制定好营销计划。

　　● 群禁言，如果该群组只用于信息更新，则可启用仅管理员发言功能以避免信息混乱。

　　适当的时候，还需要进行群禁言，譬如做直播，譬如在宣讲产品的时候，以免某些人扰乱秩序，甚至必要的时候，需要移除一些人出群。

　　WhatsApp促单方法

　　1.及时跟进

　　海外客户由于时差问题，我们很难第一时间去回复客户，等我们回复的时候客户又开始忙其他的事情了，所以我们要根据国际时间表选定特定的时间去发送消息，而且要提前准备好一些问题的答案。

　　面对这样的情况，我们可以整理出一些问题大全，客户提问时有一个固定的模板回答，也可以设置一个小机器人，在休息或者繁忙的时候能够自动帮助你回复。

　　2.提前准备吸引客户资料

　　我们可以去搜索一些客户感兴趣的资料，在发消息的时候可以备注一下联系就能领取免费资料，这样可以吸引到客户，对你产生一定的印象，觉得你的服务很周到，后期跟进的时候也表明不定期有一些福利。

　　3.建立起一套客户资料系统

　　这个其实是非常重要的，对客户的资料进行一个整理的疏通，你才能明确客户的需求和能力，在沟通的时候才能有目标的去聊，切中用户的要点，放大他的需求，成单率能得到很大提升。

　　客户资料体系的建立也可以对客户的信息进行登记，进度如何、发送了哪些资料等等，做好这些工作，不论是谈客户还是跟进都能非常方便。

　　4.建立群组

　　外贸人在积累了一定的用户群体之后，就可以自己创立起一个行业的群组，把一些客户聚集起来，也可以自己创几个号去里面当个托，没事活跃一下气氛，发一些材料资讯什么的，有时候可以把客户往业务方面引，操作得当的话，这样的方法是非常有效的。

　　以上就是WhatsApp如何有效营销及促单的全部内容了，如果想获取更多信息，如whatsapp运营、whatsapp电商引流、whatsapp注册、whatsapp账号等相关内容，敬请关注whatsapp运营网http://www.cntradeama.com/。

Tags： whatsapp营销 

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