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使用WhatsApp进行电商营销的四大理由

2023-06-05 13:40whatsapp电商引流 人已围观

简介很多人一直在犹豫是否使用whatsapp进行跨境电商,目前全世界有超过20亿人使用whatsapp,因此它不仅仅只是一个通讯的工具,也可能成为营销工具,因此使用WhatsApp进行电商营销是完全没有...

  【导读】很多人一直在犹豫是否使用whatsapp进行跨境电商,目前全世界有超过20亿人使用whatsapp,因此它不仅仅只是一个通讯的工具,也可能成为营销工具,因此使用WhatsApp进行电商营销是完全没有问题的,具体有哪些理由,可以参考下文:

使用WhatsApp进行电商营销的四大理由

  一、WhatsApp是世界上最大的消息应用程序

  当前,全球有69%的互联网用户正在使用 WhatsApp。但是,您的企业如何利用 WhatsApp 来快速获得更多的受众呢?

  首先,该应用程序于 2018 年推出了WhatsApp Business,专门针对小企业主。所以,经过简单操作,你在几分钟内就可以轻松加入你的业务、验证所有权并上传你的业务目录。

  其次,为了用户在其平台上能有更流畅的购物体验,WhatsApp 最近在其两个最大的市场——巴西和印度提供交易支付方式。因而,如果你正有意向在这两个地区开辟市场的话,就更加不能错过WhatsApp了。

  二、促进更好的客户关系

  无论你的客户是需要更快的帮助与支持,还是希望在向朋友发送消息时浏览你的商品目录,WhatsApp Business 都能尽可能地帮助你与客户保持联系,让客户都会喜欢上你在 WhatsApp 上的服务。

  此外,你能在 WhatsApp Business上创建包含所有重要业务信息的业务资料,以便你的客户能及时联系到你,并浏览你的商品。 你还可以在这个业务资料上创建品牌业务标识,包括标记徽章,这能让客户明确你的品牌业务。

  WhatsApp 还允许用户通过应用程序共享多媒体内容,你可以轻松分享:

  相片

  短信

  动图

  文件

  贴纸

  视频

  幻灯片共享

  这使品牌能够在对话中拥有创作自由,并以更个性化的方式吸引客户,无需将自己限制在纯文本消息中。

  在设置业务资料时,你还将获得一个电话号码,客户可以通过该号码与你进行联系。这个功能是免费的——这意味着你可以建立新的销售渠道,而无需额外费用。

  三、提供全渠道支持

  你可能会疑惑,为什么还要为全渠道支持而烦恼。不用怀疑,下面的数据已经说明了一切:投资于全渠道支持策略的企业往往可以保留大概89%的客户,而没有全渠道支持的企业往往只能拥有 33% 左右的客户保留率。因而从长远来看,与客户会面并有效地提供客户支持,更有利于提升投资回报率。

  再则,提供 WhatsApp 作为客户支持的额外途径,是很简单的。 WhatsApp Business API 集成使您可以轻松地从你的网站加入你的业务,并且是建立另一个可以提供客户服务渠道的便捷方式。 (比如,SaleSmartly就支持网站集成WhatsApp,并支持更加及时智能地客户服务,帮你的网站轻松管理WhatsApp会话消息,给你节省更多时间与成本)

  四、可在 WhatsApp 内部进行销售

  你可以在 WhatsApp 中进行本地销售,它的购物车功能可以为你和你的客户提供便利。使用购物车,客户可以访问你的商店目录、查看新产品、评估价格、订购所需数量的产品,并可以在他们向朋友发送消息的同一平台上,同时通过简单消息发送确认订单,这能直接节省客户浏览网页的时间。

  超过52.2亿的移动用户有通过智能手机购买产品的经历,移动购物正越来越流行。如果你想要在行业中保持竞争力,拥有健康的客户群,那就很有必要利用像WhatsApp这样的即时通讯工具进行营销。

  以上就是关于使用WhatsApp进行电商营销的四大理由的全部内容了,如果想获取更多信息,如whatsapp运营、whatsapp电商引流、whatsapp注册、whatsapp账号等相关内容,敬请关注whatsapp运营网http://www.cntradeama.com/。

Tags: whatsapp 

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